澳门新村是深圳龙华民治街道民泰社区唯一的城中村。居住人口约1.17万，商铺230家。今年以来，民泰社区党委以定格化管理服务为抓手，澳门新村党支部为主体，先锋服务站为主阵地，充分整合辖区资源，探索党建引领城中村治理服务有效途径。
　　“定格+共治” 村边“红板凳”议事会“有事来聊、遇事多聊、聊出和谐”
　　澳门新村由于外来人口众多，出租屋多，物流交通发达，承受了巨大的社会管理压力。 澳门新村党支部广开言路 ，“问”民所需，“定格+共治”，通过党群共建·群众说事，搭建了村边“红板凳”议事平台，提升共治新效能。
　　“我家燃气久久没能开通，洗个热水澡都难。”“村里没有公厕，保洁人员内急无法解决。”为畅通民情民意沟通交流渠道，帮助居民群众解决生活难题，党支部定期召开“议身边烦心事·添百姓幸福感”议事会，组织管理处、商户、党员、业主、志愿者、居民代表，就公共服务、基础设施维修、停车场资源共享等问题进行讨论，倾听群众的声音，从群众的“家长里短”和“牢骚话”里摸清社情民意，把准党群共建工作脉搏，用心用情用力解决群众身边的烦心事，推进为民解忧办实事落地有声，有效解决了村里环卫工人、菜场商户上厕所难、个别居民无法正常使用燃气等问题，化解了杂物乱堆乱放、楼道生活垃圾不及时清理、公共场所占用等引发的邻里矛盾纠纷问题，实现村里难点、热点问题早发现、早预防、早调解，构建“有事来聊、遇事多聊、聊出和谐”的共治格局，推动管理处、商户、居民等社会治理主体与社区的沟通联系，架起党支部和管理处、商户、居民群众之间的“连心桥”，增强群众的获得感、幸福感。
　　“定格+服务”红色小屋“幸福之家”服务“菜篮子”行业新兴就业群体
　　在入户走访调研中，工作人员时常看到接单送菜小哥，三五成群，或站或蹲在店门口，没有任何地方可以休息等候。党支部及时把企业的难处和诉求向社区党委汇报，迅速解决了送菜企业的实际困难，关爱送菜小哥，助力企业发展，在朴朴、叮咚门店门口安装了暖心的红板凳休息椅子，让他们有地方休息歇脚，感受到社区的关爱和温暖。
　　外卖骑手等新就业群体已成为服务市民生活、助力城市发展的重要力量。党支部依托澳门新村先锋服务站，打造了红色小屋“幸福之家”，以服务“菜篮子”行业人员为出发点，提供临时休息、应急充电、电动车充气、餐食加热、应急遮雨、饮水等一系列便民设施，给送菜外卖小哥提供“歇脚地”“暖心窝”，用实际行动传递“家”的温暖，传递城市的温度。同时还为环卫工人、出租车司机等户外工作者免费提供便利服务，让党建引领，助力企业发展、服务群众更有温度，将社区关爱、党组织关怀的温暖流淌至新就业群体心坎里。
　　“定格+文化”村头“小红屋”幸福之家传承红色文化，传递书香
　　在澳门新村，“幸福之家”门口小广场每月会定期播放《红海行动》《长津湖》《志愿军》等爱国主义教育电影；每周五晚上，“小红屋”为青少年儿童播放《地雷战》《地道战》等，厚植家国情怀……
　　每周日下午，“幸福之家”为2-7岁儿童开展“读书点亮人生·共建书香社区”亲子绘本阅读系列活动倡导爱读书、读好书的文明风尚，让阅读走进更多的家庭，为孩子们提供阅读体验和学习机会，护航幼儿快乐健康成长，共建书香社区。
　　“小红屋”面积只有18平方米，却是橙红马甲志愿者每天服务群众的“幸福之家”，涌现出一支富有特色的先锋服务小分队，有年轻的辣妈、年长的大姐……秉承为居民服务的初心，每天都有特色服务，在各自擅长的领域为居民提供理发、缝纫、磨刀、美甲、测血压、亲子阅读等便民服务，为社区增彩。
　　民泰社区党委筑牢基层党建“源头”工程，调动党员群众、物业、商户等多方主体参与小区治理的积极性，以实实在在的治理成效提升居民的安全感、幸福感和满意度。
（文章来源：羊城晚报·羊城派）